常见问题

未成年人（未满18岁）单独入住时，需提交监护人签署的同意书。
烦请您从该链接下载《未成年人住宿同意书》，提前填写并盖章后于入住当日携带至酒店。
此外，我们可能需要通过官方身份证件进行身份核验。

【收件地址】
传真：075-222-1112

本馆分为北馆与南馆，但所有入住宾客均请至南馆前台（1楼）办理入住手续。

入住时间为14:00起，退房时间截至11:00。

每小时每位客人1,100日元（含税），可办理退房延迟至最晚14:00。如有需要，请告知前台工作人员。

非常抱歉，入住时间前无法安排入室。敬请谅解。

是的，可以的。
我们将为您保管在酒店前台。

本酒店要求您在办理入住手续时支付住宿费用。
由于采用预付制，敬请谅解。

接受VISA、MASTER等各类信用卡。

非常抱歉，本酒店谢绝携带宠物入住。
但导盲犬及服务犬不受此限制。

通常期间与酒店规定的活动期间，取消费用的适用期限不同。

（１）常规时期（取消期限除外）
如需取消预订，请最迟于入住日前2天通知我们。此后将收取取消费用。
取消费用标准如下：未入住（未通知的情况）为住宿费的100%，当日取消为住宿费的80%，前一天取消为住宿费的20%。※10人以上的团体预订，请联系酒店联系我们。
（２）活动期间
活动期间的取消费用规定如下：未入住（未联系酒店的情况）及活动当天起至7天前取消，需支付住宿费用的100%；8天前至60天前取消，需支付住宿费用的50%。
所谓活动期间，是指酒店周边地区举办大型活动（烟花大会、音乐会、体育赛事、博览会及其他各类活动等）的期间。
​具体期间由酒店设定，并会提前公告。

在客房介绍的所有场所，均可免费使用Wi-Fi和有线LAN上网服务。客房介绍内未配备电脑等设备，请自备。

我们为您准备了以下洗漱用品。
洗发水和护发素 ／ 沐浴露
浴巾 ／ 身体毛巾 ／ 面巾 ／ 浴垫
睡衣 ／ 拖鞋 ／ 牙刷
衣物除臭喷雾 ／ 纸巾
滴滤咖啡 ／ 矿泉水（仅限入住当日） ／ 茶

除部分客房介绍客房外，我们均提供无烟客房。
如有需要，请在预订时选择无烟客房。

客房介绍室内配备以下设施。
独立空调 ／ 衣物刷 ／ 鞋拔 ／ 便签纸和圆珠笔
折叠式行李架 ／ 应急灯
高速互联网（免费有线/Wi-Fi）
公共区域冰箱 ／ 电热水壶 ／ 支持地面数字电视的电视机
／ 温水冲洗马桶
带语音留言功能的电话 ／ 负离子吹风机
加湿器 ／ 熨斗

所有客房均配备空冰箱，您可自带酒类、果汁等饮品。
请注意，恕不允许将食品和饮料带入餐饮服务，敬请谅解。

客房介绍请将物品存放在室内设置的安全箱中保管。

非常抱歉，本酒店未设置相连客房。

非常抱歉。所有客房均为客房介绍西式客房。

所有客房介绍（通用房除外）均为卫浴分开的独立式房型。
敬请在此尽情放松。

早餐在南馆一楼提供。

「Bonsalute」
日式西式自助早餐
营业时间／6:30～10:00（最后入店时间9:45）

早餐费用如下：
成人2,750日元、儿童（小学生）1,375日元、外来宾客3,300日元

※所有价格均含税
​※建议您提前通过联系我们查询空位情况。

请填写住宿日期及入住者姓名后，寄至以下地址。

邮编：604-8035
京都府京都市中京区六角通寺町东入樱之町420号
格拉斯丽京都三条酒店　南馆　前台收
电话　075-222-1111

※请注意，我们无法代收货款或货到付款的包裹。

酒店前台提供快递服务。

以下物品可供借用：
需要使用的客人请告知前台工作人员。

【免费】
毛毯／冰枕／体温计／台灯／指甲剪
延长线·插座／雨伞／开瓶器
轮椅／购物车／小碟子
叉子／勺子／缝纫套装

南馆1楼及北馆2楼的投币式洗衣房内设有制冰机。

非常抱歉。北馆和南馆均未设置自动售货机。

【北馆】
2楼设有洗衣机2台、烘干机2台。
【南馆】
1楼设有洗衣机2台、烘干机2台。

【服务指南】
洗衣机　每次　500日元（含税）（无需自备洗涤剂）
烘干机　20分钟　100日元（含税）

※24小时均可使用

【北馆】
二楼设有吸烟室。
【南馆】
一楼设有吸烟室。